Катастрофа продукта для здоровья, поддержанного известными личностями, в Китае: Разоблачение и последствия
Популярный продукт для здоровья, поддерживаемый известными личностями и инфлюенсерами, оказался произведенным в Китае, что вызвал споры о подлинности продуктов, поддерживаемых KOL.
Популярный продукт для здоровья в Китае под названием 'YouSiYi', который был представлен как импорт из Австралии различными известными личностями и инфлюенсерами, оказался произведенным внутри страны. Адрес в Австралии, указанный на продукте, оказался автосервисом в Мельбурне, и утверждение о ' австралийском происхождении' было признано ложной рекламой.
Этот инцидент подчеркивает типичные тактики, используемые в интернет-маркетинге сегодня. 'YouSiYi' был представлен через три этапа: 'поддержка', 'посев семян' и 'инвестиции в трафик'. Хотя 'поддержка' и 'инвестиции в трафик' схожи с традиционными методами рекламы, 'посев семян' эволюционировал в нескольких аспектах. Он стал более распространен в онлайн-жизни, его контент стал более тонким, и, вероятно, увеличил доверие общественности к этому виду продвижения. В отличие от традиционных поддержек звезд, которые часто имеют значительное психологическое расстояние от обычного потребителя, инфлюенсеры имеют более близкую к людям личность, что иногда приводит к снижению уровня предосторожности среди их последователей.
Иронично, несмотря на высокие доходы и доверие их последователей, многие инфлюенсеры, рекомендовавшие 'YouSiYi', не оправдали своих репутаций. Среди вовлеченных лиц были блогеры, инфлюенсеры красоты и другие, что вызывает вопросы о их способности правильно оценивать состав, принципы и эффективность продуктов для здоровья. Хотя логика 'посева семян' не требует, чтобы 'поддерживающие' были идеальным соответствием продукту, в этом случае как инфлюенсеры, так и команды поддержки звезд показали значительные недостатки в оценке продукта и подходах.
Этот инцидент также暴露ла ключевую проблему в индустрии 'посева семян': из-за низкого порога входа многие практики игнорируют влияние своих действий по 'посеву семян' и демонстрируют недостаток профессиональной ответственности. После инцидента с 'YouSiYi' размер компенсаций для звезд и инфлюенсеров значительно варьировался, некоторые предлагали полный возврат или даже тройную компенсацию, в то время как другие предоставляли только 15% из-за финансовых ограничений. Некоторые инфлюенсеры даже защищали себя, утверждая, что они 'обычные люди с небольшой影响力', и не должны быть держаны под таким высоким стандартом. Это показывает, что многие инфлюенсеры еще не осознали свою позицию и обязанности: рекомендации продуктов стали зрелым бизнесом, и те, кто принимает рекламу, являются профессионалами. В面对法律面前，没有情面可讲。
В западной культуре 'KOL' или 'Key Opinion Leader' подобен звезде или инфлюенсеру, у которого есть значительное число последователей и который может влиять на общественное мнение. Они часто считаются законодателями мод и авторитетами в своих областях. В Китае 'YouSiYi' был представлен аналогичным образом, с использованием платформ звезд и инфлюенсеров для продвижения продукта. Обнаружение того, что продукт не соответствует заявленному, спровоцировало более широкие дискуссии о подлинности и этике продуктов, поддерживаемых KOL в Китае.