Le Déclin d'un Produit de Santé Approuvé par un KOL en Chine : Une Affaire de Fausse Publicité et de Responsabilité
Un produit de santé populaire en Chine, approuvé par des célébrités et des influenceurs, a été révélé comme étant produit localement, suscitant un débat sur l'authenticité des produits approuvés par des KOL.
Le produit de santé chinois 'YouSiYi', promu comme une importation australienne par divers célébrités et influenceurs, a été mis sous les projecteurs après qu'il ait été découvert que le produit était en réalité produit localement. L'adresse australienne figurant sur le produit, située à Melbourne, s'est révélée être un garage de réparation automobile, et l'allégation de 'origine australienne' a été jugée comme une publicité mensongère.
Cet incident met en lumière les tactiques typiques utilisées dans le marketing internet aujourd'hui. 'YouSiYi' a été promu en trois étapes : 'appui', 'semis de graines' et 'investissement dans le trafic'. Bien que 'appui' et 'investissement dans le trafic' soient similaires aux méthodes de publicité traditionnelles, 'semis de graines' a évolué de plusieurs façons. Il est devenu plus répandu dans la vie en ligne, son contenu plus subtil, et il a probablement augmenté la confiance du public dans cette forme de promotion. Contrairement aux endorsements traditionnels de célébrités, qui sont souvent psychologiquement éloignés du consommateur moyen, les influenceurs ont une personnalité plus relatable, ce qui peut parfois conduire à une réduction du niveau de prudence chez leurs followers.
Ironiquement, malgré les rendements élevés et la confiance de leurs followers, de nombreux influenceurs qui ont recommandé 'YouSiYi' n'ont pas répondu à leur réputation. Les personnes impliquées comprenaient des blogueurs, des influenceurs de beauté et d'autres, suscitant des questions sur leur capacité à juger correctement la composition, les principes et l'efficacité des produits de santé. Bien que la logique de 'semis de graines' ne nécessite pas que les ' endorsers ' correspondent parfaitement au produit, dans ce cas, à la fois les influenceurs et les équipes de sélection des célébrités ont échoué, révélant des lacunes significatives dans les capacités de revue des produits et les attitudes.
Cet incident a également révélé une question fondamentale dans l'industrie du 'semis de graines' : en raison du seuil d'entrée faible, de nombreux praticiens ignorent l'influence de leurs activités de 'semis de graines' et montrent un manque de responsabilité professionnelle. Après l'incident 'YouSiYi', les normes de rémunération des célébrités et des influenceurs variaient considérablement, avec certains offrant des remboursements complets ou même un triple compensation, tandis que d'autres ne fournissaient que 15% en raison de contraintes financières. Certains influenceurs ont même défendu leur cause, arguant qu'ils étaient des 'gens ordinaires avec un peu d'influence' et qu'ils ne devraient pas être tenus à de telles normes élevées. Cela illustre que de nombreux influenceurs n'ont pas encore réalisé leur position et leurs responsabilités : les recommandations de produits sont devenues une entreprise mature, et ceux qui acceptent des publicités sont une profession. Il n'y a pas de place pour l'émotionnalité face à la loi.
Dans la culture occidentale, un 'KOL' ou Key Opinion Leader est similaire à une célébrité ou un influenceur qui a une audience importante et peut influencer l'opinion publique. Ils sont souvent considérés comme les créateurs de tendances et des autorités dans leurs domaines respectifs. En Chine, 'YouSiYi' a été promu de la même manière, avec des célébrités et des influenceurs utilisant leurs plateformes pour approuver le produit. La révélation que le produit n'était pas ce qu'il était annoncé a déclenché un débat plus large sur l'authenticité et l'éthique des produits approuvés par des KOL en Chine.